Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо Вам не підійшов розмір або модель, Ви можете здійснити обмін або повернення товару протягом 14 днів від покупки. Для цього Вам потрібно ознайомитись з наступними правилами: ЯК ОФОРМИТИ ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ Вам необхідно заповнити: Заява про повернення товару із зазначенням причини; Додатково необхідно надати: Документ, що підтверджує купівлю товару: товарну накладну або касовий чек (додається до замовлення); Документ, що засвідчує Вашу особу; Розписку про одержання повернутих коштів (у разі готівкового розрахунку). Для повернення Вам необхідно надати товар у його первісному вигляді: без пошкоджень та слідів використання, з оригінальними ярликами, бірками та в оригінальній упаковці. Якщо товар був придбаний у комплекті, він має бути повернений у повній комплектації. Правила повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині «ЕхоКор», регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». Ми залишаємо за собою право не приймати повернені товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного терміну, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому Ви їх отримали. ОБМІН / ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПО УКРАЇНІ Ви можете оформити обмін або повернення в магазин, розташований за адресою: м. Харків, вул. Рилєєва 60, м. Дніпро, вул. Бердянська 5, м. Київ, вул. Роберта Лісовського 6. Магазин ЕхоКор працює щодня з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00. Якщо Ви плануєте зробити обмін товару, зв'яжіться з нами за номером +38 (093) 308-72-54. Консультант контакт-центру зарезервує для Вас товар і відправить його після отримання повернення. У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних з Обміном / Поверненням товару Ви завжди можете з нами зв'язатися таким чином: за номером телефону: +38 (093) 308-72-54 +38 (063) 115-43-77 електронною поштою: ehokorprom@gmail.com

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.